Statische oder dynamische QR-Codes? Warum manche Codes plötzlich nicht mehr funktionieren

Statische Codes: Der Inhalt steckt im Code

Ein QR-Code ist ein Muster aus schwarzen und weißen Quadraten, sogenannten Modulen, das ein kurzes Stück Daten speichert. Bei einem statischen Code sind diese Daten der eigentliche Inhalt: die vollständige Webadresse, der Text, die Kontaktkarte oder das WLAN-Passwort. Das Handy liest das Muster und öffnet die Adresse direkt. Kein Server sitzt dazwischen.

Das hat klare Vorteile. Ein statischer Code funktioniert, solange sein Inhalt gültig ist, unabhängig von einem Anbieter. Niemand sieht, wer ihn scannt. Und er kostet nichts, weil nichts betrieben werden muss. Der Nachteil ist ebenso klar: Der Inhalt lässt sich nach dem Druck nicht ändern. Zieht die Webadresse um, brauchen Sie einen neuen Code.

Dynamische Codes: eine Weiterleitung über fremde Server

Ein dynamischer Code enthält nur eine kurze Adresse des Code-Anbieters. Wer ihn scannt, dessen Handy fragt zuerst beim Server des Anbieters an, der nachschlägt, wohin der Code gerade führen soll, und leitet weiter. Das Ziel können Sie jederzeit in Ihrem Konto ändern, und der Anbieter zählt die Scans.

Der Haken ist die Abhängigkeit. Schaltet der Anbieter die Weiterleitung ab – weil eine Testphase endet, eine Rechnung offen ist oder die Firma aufgibt –, funktionieren alle gedruckten Codes auf einen Schlag nicht mehr. Manche Dienste, die mit kostenlosen Codes werben, erzeugen dynamische Codes und deaktivieren sie nach einer Testphase. Prüfen Sie vor dem Druck, welche Art Code Sie haben: Gehört die im Code gespeicherte Adresse zur Domain des Generators statt zu Ihrer, ist es ein dynamischer Code.

Das zweite Thema ist Tracking. Jeder Scan eines dynamischen Codes läuft über den Anbieter, der Uhrzeit, ungefähren Standort aus der IP-Adresse und Gerätetyp erfährt. Das ist der Sinn der Scan-Statistik, bedeutet aber, dass die Scans Ihrer Kunden von einem Dritten verarbeitet werden, was in Ihrer Datenschutzerklärung abgedeckt sein muss.

Das Beste aus beidem: statischer Code auf eigene Adresse

Wollen Sie das Ziel später ändern, ohne von einem Code-Anbieter abzuhängen, speichern Sie in einem statischen Code eine Adresse, die Sie selbst kontrollieren, etwa beispiel.de/karte, und richten Sie auf Ihrer Website eine Weiterleitung ein. Zieht die Speisekarte auf eine neue Seite um, ändern Sie die Weiterleitung, und die gedruckten Codes funktionieren weiter, solange Ihre Domain existiert. Ihre eigene Webanalyse zeigt, wie oft die Adresse aufgerufen wird, unter Ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

Halten Sie diese Adresse kurz. Je weniger Daten ein QR-Code enthält, desto weniger und größere Module hat er und desto leichter scannt er aus der Entfernung oder auf einem zerknitterten Flyer. Lange Adressen mit Tracking-Parametern machen Codes dicht und empfindlich.

Gestaltung, die noch scannt

Handys sind tolerant, aber nicht grenzenlos. Dunkle Module auf hellem Hintergrund mit starkem Kontrast scannen am besten; invertierte Codes, hell auf dunkel, liest nicht jede Scanner-App. Farbverläufe und Farben funktionieren, solange die dunkle Farbe überall deutlich dunkler bleibt als der Hintergrund. Toolulas Generator zeigt einen Kontrasthinweis, bevor eine Gestaltung schwer lesbar wird.

Die Fehlerkorrektur lässt einen Code Beschädigungen und Überdeckungen überstehen. Es gibt vier Stufen: L stellt etwa 7 Prozent des Codes wieder her, M etwa 15, Q etwa 25 und H etwa 30 Prozent. Höhere Stufen machen den Code dichter. Nehmen Sie M für Bildschirme, Q oder H für Druck, Verpackungen und alles, was zerkratzen kann. Ein Logo in der Mitte deckt einen Teil des Codes ab; der Generator stellt die Fehlerkorrektur deshalb automatisch auf H, wenn Sie eines hinzufügen, und das Logo sollte klein bleiben.

Lassen Sie eine Ruhezone. Der QR-Standard verlangt einen leeren Rand von vier Modulen um den Code; ein Code, der randlos vor einem unruhigen Hintergrund gedruckt ist, wird oft nicht erkannt.

In der richtigen Größe drucken

Eine verbreitete Faustregel: Ein Code sollte etwa ein Zehntel so breit sein wie die Entfernung, aus der er gescannt wird – rund 2 bis 3 Zentimeter für eine Visitenkarte auf Armlänge, 10 Zentimeter oder mehr für ein Plakat, das man aus einem Meter Abstand liest. Dichte Codes mit vielen Daten brauchen mehr. Laden Sie den Code für den Druck als SVG herunter; als Vektordatei bleibt er in jeder Größe scharf, während PNG für Bildschirme und Nachrichten und WebP für Websites passt.

Testen Sie immer, bevor Sie in großer Menge drucken: mit zwei oder drei verschiedenen Handys, in der Größe und auf dem Material, das Sie verwenden, und bei dem Licht, in dem der Code hängen wird. Ein Code, der vom Bildschirm scannt, kann auf glänzendem Papier unter einer Lampe versagen.

• Kurzer Inhalt, am besten eine eigene kurze Adresse
• Dunkel auf hell, genug Kontrast, Ruhezone drumherum
• Fehlerkorrektur Q oder H für Druck und Codes mit Logo
• SVG für den Druck, vor der Auflage auf mehreren Handys getestet

Gefälschte Codes erkennen

QR-Codes an öffentlichen Orten sind ein Ziel für Betrug geworden. Aufkleber mit einem gefälschten Code werden über den echten auf Parkautomaten, Ladesäulen oder Plakate geklebt und führen auf eine Seite, die ein Zahlungsformular nachahmt. Bevor Sie nach dem Scannen Zahlungsdaten eingeben, sehen Sie sich die Adresse an: Gehört sie zu dem Betreiber, den Sie erwarten? Der „QR-Code Scanner“ von Toolula zeigt den vollständigen Link, bevor er ihn öffnet, sodass Sie ihn zuerst prüfen können.

Für eigene Codes ist das ein weiteres Argument für eine kurze Adresse auf Ihrer eigenen Domain: Kunden erkennen Ihren Namen im Link und können einen echten Code von einem Aufkleber unterscheiden. Wo Codes öffentlich hängen, prüfen Sie ab und zu, ob niemand sie überklebt hat.

Brauchen Sie viele Codes auf einmal, etwa einen pro Tisch, Produkt oder Inventarstück, erstellt „QR-Codes in Serie erstellen“ sie aus einer Liste oder einer CSV-Datei im selben Design.

Andere Arten statischer Codes

Neben Webadressen können statische Codes eine Kontaktkarte (vCard), einen Kalendertermin, reinen Text, WLAN-Zugangsdaten oder eine SEPA-Überweisung enthalten. Ein WLAN-Code lässt Gäste ins Netz, ohne dass sie das Passwort abtippen; der Leitfaden „GiroCode auf der Rechnung“ erklärt Zahlungscodes. Sie alle funktionieren ohne Server, solange die enthaltenen Daten gültig sind.

Vor dem Druck

Machen Sie einen kurzen Schlusscheck, wann immer ein Code auf etwas landet, das Sie später nicht mehr ändern können. Scannen Sie den Druckandruck, nicht die Bildschirmvorschau, und öffnen Sie den Link bis zum Ende: Landet er auf der richtigen Seite, funktioniert diese Seite auf dem Handy, und ist es auch in zwei Jahren noch die Adresse, die Sie wollen? Legen Sie die SVG-Datei und eine Notiz zum Inhalt zu den Druckdaten, damit sich derselbe Code später ohne Rätselraten nachdrucken oder ersetzen lässt.

Häufig gestellte Fragen